Ouvidoria

Na DaiCommerce, a sua opinião é muito importante para nós. Nosso objetivo é garantir a sua satisfação e melhorar continuamente nossos serviços e produtos. Por isso, disponibilizamos este canal de ouvidoria para que você possa expressar suas sugestões, elogios, reclamações ou qualquer outro tipo de feedback.

 Quando Utilizar a Ouvidoria?

A ouvidoria está disponível para você nos seguintes casos:

- Se você já entrou em contato com nosso atendimento ao cliente e não ficou satisfeito com a solução apresentada.

- Se deseja fazer uma sugestão para melhorar nossos serviços.

- Se gostaria de registrar um elogio pelo bom atendimento recebido.

- Se tem alguma reclamação que não foi resolvida pelos canais convencionais.

Como Utilizar a Ouvidoria?

Para utilizar a ouvidoria, siga os seguintes passos:

1. Verifique se já tentou resolver seu problema ou registrar seu feedback através dos nossos canais de atendimento ao cliente.

2. Envie um e-mail para nossa ouvidoria através do endereço: contato@daicommerce.com.br

   - No e-mail, inclua detalhes como seu nome completo, número do pedido (se aplicável), e uma descrição detalhada da sua questão ou feedback.

3. Nossa equipe de ouvidoria analisará sua mensagem com atenção e entrará em contato para fornecer uma resposta ou solução adequada.

 Nosso Compromisso

Nos comprometemos a:

- Tratar todas as mensagens da ouvidoria com seriedade e respeito.

- Analisar cada caso individualmente e fornecer uma resposta personalizada.

- Buscar soluções que atendam às suas necessidades e contribuam para a melhoria dos nossos serviços.

A ouvidoria da DaiCommerce é o seu canal direto para garantir que sua voz seja ouvida e que possamos continuar aprimorando nossa atuação. Agradecemos por sua confiança e por nos ajudar a ser cada vez melhores.

 Contato

E-mail: contato@daicommerce.com.br

Estamos aqui para ouvir você e fazer da DaiCommerce uma empresa cada vez mais comprometida com a satisfação de seus clientes.